Оплата

Наличными

Если Вы желаете оплатить заказ наличными, то можете сделать это в нашем офисе продаж. Для этого необходимо на нашем сайте оформить заказ. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для обсуждения деталей бронирования, после чего Вам требуется подъехать в наш офис для оформления тура и оплаты.

При помощи сервиса СберБанка

Вы можете оплатить Ваше бронирование при помощи сервиса СберБанка, если являетесь его клиентом или клиентом АльфаБанка — зайдя в мобильном приложении банка в раздел ПЛАТЕЖИ, далее в подраздел ОТДЫХ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ далее в подраздел ПУТЕШЕСТВИЯ, в поиске найти нас по ИНН нашей компании 9704241640, указать номер договора и сумму оплаты. После подтверждения оплаты Вашим банком отправьте скриншот или копию платежного документа менеджеру по Вашему заказу.

Банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru. Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Порядок оплаты

1. Онлайн Бронирование
Нажмите кнопку «Забронировать» и заполните необходимую информацию, такую как даты поездки, количество участников, контактные данные и дополнительные пожелания.
2. Получение Счета
В течение 24 часов с момента бронирования вы получите электронный счет на оплату, который будет содержать информацию о стоимости тура и реквизиты для оплаты.
3. Оплата Тура
Совершите оплату согласно указанным в счете реквизитам или QR-коду. Укажите номер брони в назначении платежа для идентификации вашей транзакции.
4. Подтверждение Оплаты
После успешной оплаты отправьте нашему отделу обслуживания клиентов подтверждение оплаты, например, скриншот или копию платежного документа, на адрес электронной почты.

Политика возвратов

Заключенный Договор на туристское обслуживание может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон Договора или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством. Расторжение Договора (отказ от услуг) по инициативе Клиента и аннуляция тура у Туроператора оформляются после получения от Клиента письменного заявления.

При расторжении договора по инициативе Клиента:

— в случае не подтверждения заявки на тур Туроператором, Туристическое агентство в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения письменного заявления осуществляет возврат Клиенту ранее полученных по Договору денежных средств в полном объеме;

— в случае отказа Клиента по независящим от Туристического агентства причинам от подтвержденного и частично или полностью оплаченного Туристическим агентством Туроператору тура, Туристическое агентство после получения письменного заявления Клиента в течение 10 (десяти) рабочих дней после возврата денежных средств от Туроператора по аннулированному туру (если иной порядок возврата денежных средств не предусмотрен внутренними правилами Туроператора), осуществляет возврат Клиенту ранее полученных по договору денежных средств с удержанием сервисного сбора и фактически понесенных затрат (п. 1 ст. 782 ГК РФ). Туроператор, в зависимости от сроков аннуляции тура, может применять штрафные санкции, с которыми Клиент может быть ознакомиться на сайте конкретного Туроператора у которого забронирован тур.

Если Договор расторгается в связи с наступившими форс-мажорными обстоятельствами, то возврат производится в соответствии с нормативными актами и постановлениями, изданными соответствующими органами законодательной власти в связи с данными обстоятельствами.

Статус оплаты и подтверждение заказа

Заключенный Договор на туристское обслуживание может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон Договора или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством. Расторжение Договора (отказ от услуг) по инициативе Клиента и аннуляция тура у Туроператора оформляются после получения от Клиента письменного заявления